AVoice Class 網站 AVoice.io（以下簡稱「AVoice Class 」，「我們」，「我們的」）

我們非常重視您的隱私權，此隱私權政策描述了我們如何蒐集您的個人資料，以及這些資料將如何被處理及利用，還有您可以如何管理及控制我們藉由 AVoice Class 所蒐集到您的相關資料。

我們建議您在使用我們的網站、服務及與我們進行交易前，仔細閱讀此隱私權政策及我們的使用者條款。透過持續使用 AVoice Class ，即表明您已接受此隱私權政策中描述的行為，並同意我們蒐集、處理及利用您的個人資料。

 

▎資料蒐集之個人資料類別

當您造訪或使用 AVoice Class 時，我們可能會蒐集您的個人資料包括但不限於以下：

▶個人辨識（例如：姓名、住址、電子郵件信箱、行動電話、社群帳號）。
▶個人描述（例如：出生年月日、性別、出生地）。
▶財務辨識（例如：信用卡或簽帳卡之號碼、銀行帳戶之號碼與姓名）。
▶財務交易（例如：收付金額、支付方式、往來紀錄）。
▶安全細節（例如：密碼）。
▶電腦與行動應用裝置之資料，含軟硬體規格、裝置辨識資料、IP 位址、Cookie 與裝置地理位置。
▶未分類之資料（例如：課程發問、備註、無法歸類之檔案、報告、留言、評論）

AVoice Class 遵守 Facebook 與 Google 網站的隱私權政策及廣告宣傳規範，經您授權所蒐集的個人資料，將僅用於協助 AVoice Class 提供服務給您。AVoice Class 在您使用 Facebook 或 Google 登錄時，僅蒐集並使用您的 E-mail 帳號與性別資訊，以提供客制化的內容及服務。

當您於 AVoice Class 購買任何課程時，所填寫之個人財務資料，包括信用卡資訊等，其蒐集、處理及利用將透過我們的金流協力廠商 （包括但不限於綠界科技 ECPay、LINE Pay 及 Razer 等），AVoice Class 將不會蒐集及處理對應之個人財務資料。

AVoice Class 如舉辦抽獎或任何回饋活動，您所提供給 AVoice Class 的聯繫資料，也僅供當次活動執行使用。

 

▎Cookies

我們會在您的電腦上設定並存取 cookies，它們是一種小型的資訊檔，經由您的瀏覽器儲存於您的終端機記憶體或行動裝置中。

cookie 的種類主要分為「session cookie」與「persistent cookie」，前者並未設置一定的保存期限，當您關閉瀏覽器時，session cookie 將自動刪除，後者則設置了一定的保存期限（例如一個月），除非期限屆滿或者您手動刪除，persistent cookie 將會一直保存在您的電腦或行動裝置中。

根據 cookie 的功能差異，有以下幾種類型：

1. 必要型 cookie: 此類 cookie 是維持 AVoice網站運作所必須的，如果刪除將導致網站無法正常運行。

2. 安全性 cookie: 此類 cookie 是用來驗證使用者、防止登入憑證遭到冒用等。

3. 功能型 cookie: 此類 cookie 會記住您的瀏覽偏好，例如您的瀏覽紀錄、語言和地區、行動裝置的類型等等，以提供最符合您需求的瀏覽體驗。

4. 分析型 cookie: 此類 cookie 讓 AVoice 收集您使用本網站的方式，例如您最常瀏覽哪些頁面，用以分析網站是否有需要改進的地方，以提供您更優質的體驗。

5. 廣告型 cookie: 此類 cookie 用於精準行銷目的，例如依據您過去曾點閱過的內容，提供您可能感興趣的課程資訊。

 

▎個人資料使用目的及利用方式

AVoice Class 所蒐集之個人資料將用於提供服務、維持網站營運及提供技術支援和資安保護。

當您開始觀看線上課程時，基於課務管理需要，我們將於下列情形蒐集、處理並利用您的個人資料：包括但不限於繳交作業、記錄出席狀況及與講師互動等。

AVoice Class 網站使用第三方服務 Hotjar 提供的分析工具，用以分析使用者瀏覽 AVoice Class 網站的情況，Hotjar 蒐集的範圍包含您於Hahow 網站內滑鼠點擊、移動、捲動視窗、及部分鍵盤輸入之行為，所有被蒐集之資料僅用於協助 AVoice Class 優化網站功能，藉此提供您更好的使用體驗，不會蒐集任何密碼及涉及個人敏感資訊。

被蒐集的資料將由 Hotjar 處理及利用並保存於 Hotjar 的伺服器上。 Hotjar 將透過 Cookie 及其他技術蒐集的訊息包含：您瀏覽網站的設備之 IP 位置（僅以匿名格式處理及利用）、設備類型及瀏覽器、設備所在國家、網頁瀏覽使用的語言等。

Hotjar 會使用其他第三方服務，如 Google Analytics 及 Optimizely等，來蒐集您的瀏覽資訊。如需了解 Google Analytics 及 Optimizely 如何蒐集和利用您的個人資料，請參閱其隱私權政策。如需更詳細的資訊，請參閱 Hotjar 的隱私權政策（https://www.hotjar.com/privacy）。

若您希望停止 Hotjar 的記錄功能，可至以下網址取消：https://www.hotjar.com/opt-out.

 

▎個人資料分享政策

除本政策另有規定者、遵循法規之揭露或為了避免您或其他使用者受到任何威脅外，未經您的同意及授權，我們不會向第三人提供您的個人資料。

於 AVoice Class 與第三方合作時，第三方之隱私權條款亦將適用。

若 AVoice Class 與其他公司合併、發生收購或我們出售部分或全部資產予第三方，我們會依交易條件約定移轉您的個人資料給該第三方。我們將會在移轉前您的個人資料前通知您，移轉後該第三方之隱私權政策將會適用於如何處理您的資料上。

為保障您的隱私及安全，我們將盡力以合理之技術及程序，保障所有個人資料之安全，但網路上的傳輸及資料之儲存，無法保證百分之百安全。

 

▎分享之資訊

AVoice Class 所蒐集之個人資料將於 AVoice Class 營運地點處理。

網站部分功能可以讓您公開分享內容，當您使用這些功能時，您同意且明白您所張貼的內容將會被公眾所閱覽。當您開始觀看線上課程並繳交指定作業時，您同意這些內容將被公開，任何不特定第三人皆可閱覽。

 

▎個人資料之權利

您可以隨時登入您位於 AVoice Class 之帳號修改或更正個人資料，或以Email 寄至［[email protected]］通知我們欲查詢、閱覽、要求製作複製本、請求補充、更正或停止蒐集、處理或利用及刪除您的帳戶及個人資料。

惟於法律允許範圍內，我們仍得保留您部分個人資料，您提出前述請求時，您明白該請求將可能會導致 AVoice Class 無法提供部分或全部功能。

AVoice Class 將於存續期間內或您要求我們刪除您的個人資料前，於 AVoice Class 提供服務之區域利用您的個人資料。

 

▎第三方連結

AVoice Class 可能會於服務內提供第三方外部連結，如果您點擊該連結進入第三方網站，則關於您的個人資料之蒐集、處理、利用都應受該網站之隱私權政策或相關協議規範，故建議您於使用該網站前，詳閱其隱私權政策，第三方網站如何蒐集及利用您的個人資料，概與 AVoice Class 無涉，AVoice Class 無需負責。

 

▎隱私權政策更新

AVoice Class 隱私權政策可能隨網站業務的需求隨時更改，除另有聲明者外，所有的修訂條款將於張貼日起自動生效，請您定期查看本政策。

 

▎聯繫我們

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